Переход на новую модель багажа привёл к задержкам в аэропорту Бангкока

Переход на новую багажную политику привёл к увеличению времени регистрации на рейсы Thai Airways International в аэропорту Suvarnabhumi Airport. Пассажирам рекомендуют приезжать заранее из-за длинных очередей, возникших в первый день внедрения изменений.

Авиакомпания изменила принцип провоза зарегистрированного багажа: вместо системы, основанной на весе, теперь применяется модель, учитывающая количество мест багажа на одного пассажира.

Допустимое число единиц зависит от класса билета. Например, пассажирам первого класса разрешено сдавать до трёх мест багажа, а пассажирам эконом-класса — до двух.

Однако в первый день после внедрения новой политики произошёл технический сбой. Киоски самостоятельной регистрации в аэропорту могли печатать посадочные талоны, но не выдавали багажные бирки для пассажиров THAI. В результате путешественникам пришлось стоять в очередях к стойкам регистрации, чтобы получить бирки для сдачи багажа.

Ситуация привела к значительным очередям на стойках THAI как на внутренних, так и на международных рейсах.

Во вторник служба по связям с общественностью аэропорта сообщила, что пассажирам, вылетающим рейсами Thai Airways в этот период, рекомендуется закладывать дополнительное время до вылета и следить за обновлениями авиакомпании.

В администрации аэропорта подчеркнули, что проблема затронула только рейсы Thai Airways. Остальные киоски самостоятельной регистрации продолжают работать в штатном режиме. Авиакомпания ведёт работу по устранению технического сбоя.