Таиланд улучшит обслуживание пассажиров в аэропорту Суварнабхуми
Таиланд продолжает модернизировать крупнейший аэропорт страны, делая ставку на цифровые технологии и автоматизацию. Интеграция данных между ведомствами, расширение биометрических сервисов и развитие системы автоматического паспортного контроля должны существенно сократить очереди, повысить пропускную способность аэропорта и сделать въезд в страну быстрее и удобнее как для туристов, так и для деловых путешественников.
Туризм Таиланда готовится к росту потока: в аэропорту Суварнабхуми ускорят прохождение границы
Министр туризма и спорта Таиланда Сурасак Пханчароенворакул провел межведомственное совещание в международном аэропорту Суварнабхуми, посвященное повышению качества обслуживания пассажиров, сокращению очередей и повышению эффективности работы крупнейшего авиационного узла страны.
Во встрече приняли участие представители Министерства транспорта, Управления по туризму Таиланда (TAT), Департамента туризма, Туристической полиции, Иммиграционного бюро и компании Airports of Thailand (AOT).
Координация служб в режиме реального времени
Одним из главных решений стало усиление взаимодействия между всеми службами аэропорта за счет интеграции данных о рейсах и пассажиропотоке в режиме реального времени. Такой подход позволит более эффективно распределять персонал в зависимости от загруженности терминалов и оперативно реагировать на изменения расписания.
Также участники совещания рассмотрели меры по оптимизации пассажирских потоков, включая организацию временных зон ожидания и внедрение дополнительных механизмов управления очередями в периоды пикового туристического сезона.
Биометрия и автоматический паспортный контроль
Особое внимание министр уделил ускоренному внедрению биометрических технологий и расширению сети автоматических пунктов паспортного контроля (Auto Channel).
Вторая фаза проекта стартует в сентябре 2026 года. После ее запуска воспользоваться автоматическим прохождением границы смогут не только граждане Сингапура и Гонконга, но и владельцы паспортов других стран, отнесенных к категории низкого риска.
По оценке властей, расширение системы позволит сократить нагрузку на иммиграционные пункты более чем на 50%, значительно уменьшив время ожидания для прибывающих и вылетающих пассажиров.
Проверка работы аэропорта
После совещания Сурасак Пханчароенворакул лично посетил зону иммиграционного контроля, где ознакомился с текущей организацией работы, оценил прохождение пассажиропотока и пообщался с сотрудниками, работающими на первой линии.
Подготовка к росту туристического потока
Модернизация процессов в Суварнабхуми является частью государственной стратегии по развитию туристической отрасли. Власти рассчитывают, что цифровизация процедур, внедрение биометрической идентификации и автоматизация паспортного контроля позволят не только повысить комфорт путешественников, но и укрепить позиции Таиланда как одного из ведущих туристических направлений Азии.
