Kasikornbank и другие банки Таиланда начинают реструктуризацию
Реструктуризация и цифровая трансформация тайских банков направлены на повышение конкурентоспособности в условиях появления виртуальных банков и новых инициатив по обмену данными. В ближайшие годы сектор сосредоточится на сокращении персонала, повышении квалификации сотрудников и внедрении технологий и искусственного интеллекта, чтобы соответствовать требованиям цифровой экономики.
Тайские банки готовятся к масштабной реструктуризации на фоне экономических и технологических вызовов
Тайские банки переживают период значительных изменений, включая сокращение персонала и программы досрочного выхода на пенсию, чтобы справиться с экономическими трудностями и технологическими преобразованиями.
Основными факторами давления на банки становятся ожидаемое снижение прибыли, рост конкуренции со стороны трёх новых виртуальных банков, а также инициатива Банка Таиланда «Your Data», которая упростит клиентам переход к другим финансовым учреждениям.
Помимо сокращения персонала, банки активно повышают квалификацию оставшихся сотрудников, готовя их к более сложным консультативным функциям, и инвестируют в технологии и искусственный интеллект, чтобы адаптироваться к цифровой банковской среде.
Начало реструктуризации
Реструктуризация уже началась: Kasikornbank (KBANK) запустил программу добровольного досрочного выхода на пенсию. Данные Банка Таиланда показывают, что во втором квартале 2025 года расходы банковской системы на персонал снизились на 2,5% по сравнению с предыдущим кварталом. Количество сотрудников уменьшилось на 0,74%.
За последние пять лет общий банковский персонал сократился более чем на 15%, то есть более чем на 23 000 человек.
Высокопоставленный источник из финансовой сферы сообщил Thansettakij, что банки реагируют на три ключевых давления:
- Прогнозируемое снижение прибыли в первом квартале 2026 года из-за падения процентных ставок и слабой экономики.
- Запуск трёх новых виртуальных банков, усиливающих конкуренцию и вынуждающих традиционных кредиторов быстро сокращать расходы и перестраиваться.
- Новая инициатива Банка Таиланда «Your Data», которая позволит клиентам легко делиться своими данными с другими финансовыми учреждениями.
«С появлением 'Your Data' и виртуальных банков клиенты смогут переходить в любое учреждение, всё можно будет делать через мобильный телефон, а физические отделения станут неактуальными для большинства людей», — отметил источник.
Сокращение персонала и повышение квалификации
По прогнозам, банки могут сократить до 15–20% персонала в ближайшие три года, а в течение четырёх-пяти лет сокращение может превысить 30%. Однако зам. управляющего директора Kasikorn Research Center Таниялак Вачарачайсураполь отметила, что темпы сокращений пока не столь быстры, как в других секторах.
Банки сосредоточены на повышении квалификации оставшихся сотрудников, особенно тех, чьи филиалы были закрыты. Их готовят к более сложным функциям, например к работе финансовых консультантов. Несмотря на то, что это увеличивает стоимость сотрудников в краткосрочной перспективе, специалисты считают это необходимой инвестицией для будущей эффективности.
Инвестиции в технологии и искусственный интеллект
Таниялак также подчеркнула, что банки будут продолжать активно инвестировать в технологии и ИИ, а новые сотрудники будут участвовать в пилотных проектах с использованием инструментов, таких как ChatGPT.
В будущем банковская отрасль будет использовать инновации для получения данных клиентов из новых источников, чтобы лучше оценивать кредитоспособность. Это означает, что ответственность за управление личными данными ляжет на самих клиентов.
Закажи трансфер
Последние новости
