Thai Airways восстанавливает работу после сбоев: 8 000 единиц багажа ещё ждут обработки в Таиланде

Thai Airways рассчитывает восстановить нормальное расписание за неделю

Thai Airways рассчитывает в течение недели вернуться к обычному уровню около 115 рейсов в день после масштабных перебоев, вызванных сильными дождями и наводнениями в Таиланде.

По словам министра транспорта Таиланда Пипата Ратчакитпракарна, из-за сбоев в работе авиакомпании 26–28 сентября около 10 000 единиц багажа остались в аэропортах. На данный момент около 8 000 единиц багажа ещё ожидают обработки.

Авиакомпания обрабатывает около 2 000 единиц багажа в день

Thai Airways сейчас способна обрабатывать примерно 2 000 единиц багажа в сутки. По оценке министра, для полной ликвидации накопившегося багажа потребуется ещё 3–4 дня.

Проблемы возникли на фоне сильных дождей и подтоплений, которые привели к отменам и изменениям расписания. Дополнительным фактором стала нехватка сотрудников наземных служб, которые не смогли добраться до работы из-за затопленных дорог.

В результате большое количество пассажиров и багажа перегрузило систему обработки и сортировки багажа.

Военно-воздушные силы направят 100 сотрудников

Министерство транспорта договорилось с Королевскими военно-воздушными силами Таиланда о привлечении ещё 100 сотрудников для ускорения обработки и транспортировки багажа.

Сортировкой багажа продолжат заниматься сотрудники Thai Airways, поскольку они обладают необходимой квалификацией. Дополнительный персонал будет помогать с подъёмом и перемещением багажа.

После идентификации багажа авиакомпания связывается с пассажирами. Получить вещи можно будет непосредственно в аэропорту Суварнабхуми либо заказать их доставку через Thailand Post.

Thai Airways постепенно возвращается к нормальной работе

По словам генерального директора Thai Airways Чая Эамсири, около 90% сотрудников, работающих с пассажирами, и 80% операционного персонала уже вернулись к работе.

При этом авиакомпании ещё предстоит справиться с накопившимся объёмом работы после нескольких дней перебоев.

Обычно Thai Airways выполняет около 115 рейсов в день. В период кризиса количество рейсов было сокращено на 28.

План на ближайшие дни:

• 1 октября — около 100 рейсов;
• 2 октября — около 105 рейсов;
• в течение недели — возвращение к примерно 115 рейсам в день.

При этом с 29 сентября нового накопления багажа не фиксировалось, поскольку авиакомпания скорректировала расписание и работу багажных служб.

Грузовые перевозки продолжатся

Министерство транспорта также подтвердило, что Thai Airways не будет полностью останавливать входящие и исходящие грузовые перевозки.

Ранее авиакомпания планировала приостановить грузовые операции с 1 по 6 октября, однако это решение было пересмотрено. Некоторые этапы грузовой обработки могут проходить медленнее, чтобы освободить место и постепенно ликвидировать накопившийся объём грузов.