Наводнение на юге Таиланда: авиакомпании изменяют рейсы и отменяют перелеты
Наводнение на юге Таиланда создает значительные препятствия для авиапассажиров, и CAAT настоятельно рекомендует планировать поездку заранее и проверять актуальную информацию о рейсах. Специальные меры авиакомпаний обеспечивают гибкость и поддержку для пассажиров в условиях чрезвычайной ситуации, помогая минимизировать неудобства и задержки.
CAAT призывает пассажиров заранее выезжать в аэропорт Хатъяй из-за наводнений, авиакомпании объявляют изменения и отмены рейсов
Управление гражданской авиации Таиланда (CAAT) предупредило пассажиров о необходимости выезжать в Международный аэропорт Хатъяй значительно раньше запланированного времени из-за серьезного наводнения, затрудняющего доступ к аэропорту. Шесть авиакомпаний объявили специальные меры поддержки для пострадавших пассажиров, включая изменения рейсов, переносы и возврат билетов.
Рекомендации CAAT пассажирам
CAAT подчеркнуло, что пассажирам, летящим в Хатъяй, стоит убедиться, что кто-то сможет их встретить по прибытии, так как государственные шаттлы могут работать с перебоями из-за затопленных дорог.
Пассажиры, вылетающие из Хатъяй, также должны выезжать заранее, поскольку многие маршруты остаются подтопленными и могут вызвать задержки.
Меры поддержки авиакомпаний
Шесть авиакомпаний — Thai Airways, Bangkok Airways, Thai AirAsia, Thai Lion Air, Nok Air и Thai Vietjet Air — объявили следующие меры для пассажиров:
Thai Airways:
- Возможность изменить дату рейса до 15 декабря 2025 без штрафов.
- Возврат средств по стандартным правилам тарифа или сохранение стоимости билета в виде кредита EMD на 365 дней.
- При отмене рейса — полный возврат средств.
Bangkok Airways:
- Бесплатная смена даты на том же маршруте до 15 декабря 2025.
- Возврат средств или ваучер на полную стоимость билета с 365-дневным сроком действия.
Thai AirAsia:
- Одна бесплатная смена даты, новая дата в течение 30 дней.
- Сохранение стоимости билета на кредитном счете с возможностью переоформления до 2 лет.
Thai Lion Air:
- Одна бесплатная смена рейса в течение 90 дней.
- Кредит на 90 дней с возможностью изменения маршрута на южные направления с 22 по 30 ноября 2025.
Nok Air:
- Одна бесплатная смена рейса в течение месяца.
- Одна смена маршрута на ближайший аэропорт.
- 100% кредит (ваучер) сроком действия 90 дней.
Thai Vietjet Air:
- Одна смена даты на том же маршруте в течение 30 дней.
- Сохранение стоимости билета в кредитной системе сроком на 365 дней.
Пассажиров просят уточнять конкретные меры у каждой авиакомпании через Call Centre, сайт или социальные сети перед поездкой.
Отмены рейсов
Согласно последним данным на 26 ноября 2025 года, отменены следующие рейсы:
AirAsia (26–30 ноября 2025):
- FD3114/3115 DMK–HDY–DMK, 17:40–18:10
- FD3118/3119 DMK–HDY–DMK, 20:55–21:30
Thai Lion Air (26–27 ноября 2025):
- SL706/707 DMK–HDY–DMK, 12:05–12:45
- SL710/711 DMK–HDY–DMK, 13:45–14:25
- SL724/725 DMK–HDY–DMK, 21:10–21:50 (27 и 29 ноября)
Thai Vietjet Air (26–27 ноября 2025):
- VZ328/329 BKK–HDY–BKK, 21:15–21:50
Пассажиры, чьи рейсы отменены, имеют право на возврат средств или изменение рейса в соответствии с Регламентом CAAT №101.
