Аудиторская фирма подала жалобы на три банка за нарушение мер безопасности и несанкционированные снятия средств с ее счетов после взлома мобильного приложения. Критика сосредоточена на недостаточной реакции банков на инцидент, что привело к значительным финансовым потерям и неудовлетворенности со стороны клиента.
Банки подали в суд из-за взлома мобильного приложения
Аудиторская фирма в Удонтхани подала жалобы против трех банков после того, как якобы потеряла 2 миллиона бат через 30 секунд после того, как мобильное банковское приложение, которым она пользовалась, было взломано.
Он-анонг Бунто, 57 лет, член правления фирмы, встретилась с полковником Китипхумом Аккавитаянкулом, заместителем главного следователя полиции Муанг в Удонтхани, в четверг. Она подала жалобы на три банка, обвиняя их в нарушении мер безопасности, установленных Банком Таиланда.
Он-анонг заявила, что фирма открыла пять счетов в разных банках, связанных с мобильными банковскими приложениями. Однако 22 декабря фирма не смогла провести транзакции по одному из своих счетов, так как он был заблокирован, сказала она.
Позже фирма узнала, что мошенники взломали три счета, включая один, который использовался для выплаты заработной платы сотрудникам фирмы.
Он-анонг сообщила, что подозреваемые перевели 49 999 бат в отдельных транзакциях с каждого счета. Все операции произошли в течение 30 секунд после взлома счетов.
С первого счета было украдено 199 999 бат через четыре вывода по 49 999 бат. Та же сумма была украдена с второго счета также через четыре вывода. С последнего счета мошенники сняли в общей сложности 1 999 999 бат через 40 транзакций.
Он-анонг сообщила, что три банка, в которых были зарегистрированы счета, не уведомили компанию о несанкционированных выводах.
Компания уведомила банки о краже. Банки, в которых были открыты первые два счета, утверждали, что они заметили необычные выводы средств и заморозили счета после пятой попытки снятия денег, сказала она.
Однако банк, с которым был открыт третий счет, не остановил выводы до того, как на это указала полиция, сказала она. Сотрудники банка не предоставили информации о том, как вернуть деньги, и отказались отвечать на запросы фирмы или принимать ее жалобу письменно, добавила она.
Банк, с которым был открыт последний счет, зарегистрирован как юридическое лицо, что усложняло изменение данных владельца счета, сказала она.
Фирма подала жалобы на три банка за несообщение компании о несанкционированных выводах. Еще одно обвинение было выдвинуто против третьего банка.