Отчет OECD показывает, что Таиланд добился заметного прогресса в цифровизации государства, однако по большинству ключевых показателей все еще существенно уступает странам организации. Для успешного вступления в OECD к 2028 году стране необходимо ускорить развитие цифровых сервисов, повысить прозрачность использования ИИ и внедрить единые стандарты предоставления государственных услуг.
Согласно новому отчету OECD, Таиланд в 2025 году показал результаты ниже среднего уровня стран организации по всем ключевым показателям цифрового государственного управления. Несмотря на прогресс в цифровизации госуслуг и использовании данных, стране необходимо устранить ряд системных недостатков, чтобы приблизиться к стандартам OECD и поддержать заявку на вступление в организацию к 2028 году.
Наиболее слабые результаты Таиланд продемонстрировал в сфере проактивных государственных сервисов, платформенного подхода к цифровым услугам и ориентированного на пользователя дизайна сервисов. По этим направлениям показатели страны почти вдвое ниже среднего уровня OECD.
Лучшие оценки Таиланд получил за развитие цифровых решений по принципу «digital by design» и использование данных в государственном секторе. Однако даже здесь результаты остаются ниже средних показателей развитых стран.
Отдельное внимание в докладе уделено открытым государственным данным. Хотя Таиланд демонстрирует высокий уровень доступности данных для публикации, страна отстает по удобству их использования и механизмам поддержки повторного применения информации бизнесом и обществом.
OECD также указала на два ключевых пробела. Во-первых, действующий национальный план развития искусственного интеллекта на 2022–2027 годы не содержит достаточных механизмов прозрачности и этического контроля. Во-вторых, в стране отсутствуют единые стандарты проектирования цифровых госуслуг, централизованный каталог сервисов и системный подход к использованию данных для улучшения взаимодействия государства с гражданами.
Цифровая трансформация в Таиланде координируется через агентство Digital Government Development Agency в рамках стратегии на 2023–2027 годы под руководством комитета, возглавляемого премьер-министром. Однако результаты отчета показывают, что для достижения уровня OECD стране предстоит значительно ускорить реформы.