«Все включено» по-тайски: MK Restaurants столкнулись с дефицитом блюд
Акция «MK-Koom-Koom Eat All You Can» привлекла большое внимание и интерес со стороны посетителей, что стало вызовом для сети MK Restaurants в части обеспечения достаточного количества продуктов и обслуживания. Компания уже работает над устранением проблем, чтобы клиенты могли без ограничений наслаждаться качественной едой и приятной атмосферой.
MK Restaurants приносит извинения за нехватку еды во время акции "Все, что можешь съесть"
Самая крупная сеть суки в Таиланде столкнулась с проблемами из-за огромного спроса на акцию
MK Restaurants, крупнейшая в Таиланде сеть ресторанов суки, официально извинилась перед своими клиентами после волны жалоб, связанных с нехваткой еды и задержками обслуживания во время акции «MK-Koom-Koom Eat All You Can». Ресторанная сеть была не готова к столь массовому наплыву посетителей, привлеченных выгодным предложением «все, что можешь съесть» за 299 бат.
Акция стартовала в понедельник и продлится до 30 июня 2025 года. Каждый посетитель получает 90 минут на неограниченное потребление популярных блюд, включая премиальные позиции, такие как австралийская грудинка, нарезанная свинина, мягкая свинина, приправленные морские водоросли и многое другое. Группы из четырех и более человек могут бесплатно заказывать неограниченное количество пресноводных креветок.
Предложение вызвало настоящий ажиотаж — во многих филиалах MK Restaurants выстраивались длинные очереди, а некоторые посетители жаловались на отсутствие некоторых блюд в меню и недостаток обслуживающего персонала.
В официальном заявлении, опубликованном на странице MK Restaurants в Facebook, руководство компании признало возникшие проблемы и принесло извинения:
«Мы искренне извиняемся перед всеми клиентами, которые столкнулись с задержками и неполным обслуживанием во время акции. Мы полностью осознаем эти проблемы и уже принимаем срочные меры. В частности, мы усиливаем штат сотрудников и ускоряем поставки продуктов во все филиалы.»
Компания также рекомендует клиентам заранее связываться с выбранным филиалом для уточнения информации о наличии акционного меню и загрузке ресторана, чтобы избежать неудобств.
Акция действует только при посещении ресторана и охватывает филиалы, расположенные в крупных торговых центрах, таких как Big C и Lotus, а также другие участвующие заведения. Стоимость для взрослых составляет 299 бат с человека, для детей ростом до 110 см — бесплатно, дети ростом от 110 до 130 см платят 149 бат.
Время на поедание — 90 минут, а за превышение каждых дополнительных 10 минут взимается плата в 30 бат.
Стоит отметить, что акция не совместима с другими скидками, программами лояльности и купонами.
