Правительство Таиланда активно борется с проблемой колл-центров, используя международное сотрудничество и внутренние меры, включая законы и финансовую ответственность телекоммуникационных компаний и банков. Премьер-министр подчеркнула важность совместных усилий всех слоев общества для повышения доверия и создания безопасного и экономически стабильного будущего для страны.
Премьер-министр заявила, что проблема с колл-центрами — это не мелкая проблема, и призвала граждан доверять правительству, отметив, что оно делает все возможное для решения этого вопроса. Она объяснила, что это чувствительная тема, и нарушать международные соглашения нельзя.
19 февраля 2025 года, в Национальном конференц-центре Сирикид в Бангкоке, премьер-министр Пхетхонгтхарам Шинватра выступила с ключевой речью на тему «Доверие к Таиланду» в рамках семинара Matichon Leadership Forum 2025 Trust Thailand: Доверие к Таиланду.
В своем выступлении она подчеркнула, что правительство осознает проблему онлайн-преступности, в частности с колл-центрами, которая, по ее словам, становится все более серьезной. Это приводит к тому, что граждане теряют все свои деньги, а некоторые даже заканчивают жизнь самоубийством. Премьер-министр подчеркнула, что правительство воспринимает эту проблему как нечто большее, чем просто мелкую неприятность.
Она также сообщила, что правительство приняло меры, такие как прекращение подачи электроэнергии в Мьянму, и это получило положительные отзывы от китайского президента Си Цзиньпина, который отметил, что действия правительства Таиланда решительные, и Китай готов оказать дальнейшую помощь в этом вопросе.
В результате прекращения подачи электроэнергии из Таиланда в Мьянму было освобождено более 300 жертв, которые ранее были захвачены в колл-центры.
Однако все еще остается около 7 000 человек, которых необходимо освободить, и сейчас идут переговоры на международном уровне. Премьер-министр добавила, что в результате давления со стороны правительства Таиланда использование электроэнергии в Мьянме снизилось на 40%, что является значительным успехом.
Кроме того, правительство выпустило королевский указ для предотвращения онлайн-преступности и использования технологий, согласно которому телекоммуникационные компании и коммерческие банки несут ответственность за пострадавших. Это совместная работа различных сторон, и правительство понимает, что одной лишь законодательной инициативы недостаточно. Она выразила надежду, что это приведет к быстрому результату и повысит эффективность борьбы с колл-центрами.
Премьер-министр также подчеркнула, что правительство делает все возможное для повышения доверия к Таиланду как со стороны иностранных государств, так и со стороны собственных граждан. Это доверие строится не только на действиях правительства, но и на сотрудничестве всех слоев общества.
Важным является и международное сотрудничество, особенно в вопросах, касающихся колл-центров, где важен строгий соблюдение протоколов между странами. Она добавила, что для защиты национальных интересов необходимо консультироваться с министром иностранных дел, чтобы убедиться, что информация, которая передается, не нарушает международных соглашений.
Премьер-министр также отметила, что решение проблемы с колл-центрами требует тесного сотрудничества между правительствами двух стран, и подчеркнула, что повышение доверия невозможно без участия частного сектора и граждан. Только если все будут работать вместе, Таиланд сможет развивать экономику и создавать безопасное общество в будущем.
Она заверила, что продолжит усилия по привлечению инвестиций из-за рубежа и по улучшению уровня жизни граждан. В заключение она призвала всех верить в правительство и поддержать усилия по решению существующих проблем.