Grab For Family | Teens: сервис для пользователей от 13 лет уже доступен в Таиланде
Grab запустил специальную версию сервиса для подростков 13–19 лет с усиленными мерами безопасности, включая аудиозапись поездки, верификацию по PIN-коду и родительский контроль в реальном времени. Это шаг к расширению доступа к цифровым услугам для поколения Альфа и Z при сохранении высокого уровня доверия со стороны семей.
Grab запускает сервис для подростков: повышенные меры безопасности и контроль родителей
Grab Thailand усиливает свои позиции ведущей платформы по вызову такси, расширяя услуги по перевозке "по запросу" для всех возрастных групп с запуском новой функции «Grab For Family | Teens».
Этот сервис предназначен для обеспечения безопасных поездок пользователей в возрасте от 13 до 19 лет — охватывая поколения Альфа и Z. Он позволяет подросткам путешествовать самостоятельно, при этом сохраняя спокойствие родителей благодаря расширенному набору функций безопасности.
В частности, реализованы следующие меры:
- подбор только водителей с высокими рейтингами (Top-Rated Driver Matching),
- проверка поездки по PIN-коду (Ride PIN Verification),
- постоянная аудиозапись в машине (Always-on AudioProtect),
- мониторинг поездки в реальном времени с оповещениями в случае непредвиденных ситуаций (Real-Time Trip Monitoring).
«Безопасность всегда была главным приоритетом Grab», — заявила Мэйтини Анаватчакул, директор по мобильным сервисам и взаимодействию с водителями в Grab Thailand.
За более чем 12 лет компания постоянно внедряет инновации и повышает стандарты безопасности, чтобы и пассажиры, и водители чувствовали себя уверенно.
Среди существующих мер безопасности:
- тщательная проверка водителей, включая отсутствие судимостей за последние 7 лет,
- верификация личности с помощью биометрического распознавания лица,
- функция Share My Ride — передача маршрута в реальном времени близким,
- Центр Безопасности с быстрым доступом к экстренной помощи,
- AudioProtect — автоматическая запись звука в салоне,
- кнопка SOS и камеры KartaDashcam, фиксирующие происходящее в салоне.
«Чтобы усилить меры безопасности и расширить доступ к сервису для всех, мы обновили функцию Grab For Family, добавив версию для подростков», — сказала г-жа Мэйтини.
Новая версия позволяет пользователям от 13 до 19 лет самостоятельно ездить с контролем со стороны родителей через 4 ключевых функции безопасности.
Изначально сервис Grab For Family запускался в конце прошлого года и ориентировался в первую очередь на пожилых пользователей, которым сложно пользоваться технологиями. Он получил позитивный отклик от семей, сделав сервис такси более удобным для старшего поколения.
«Версия для подростков отражает нашу стремление удовлетворить запросы все большего числа тайских пользователей — особенно поколений Альфа и Z, которые вместе составляют более 20 миллионов человек. Мы хотим предложить им инновационные цифровые решения для повседневной жизни», — подчеркнула представитель Grab.
🔐 Четыре ключевые функции безопасности Grab For Family | Teens:
- Top-Rated DriversПодростки получают машину только с водителями, имеющими высокий рейтинг и отличные отзывы.
- Ride PIN VerificationПеред началом поездки подросток должен ввести уникальный PIN-код, который предоставляет водитель. Это исключает ошибочную посадку не в ту машину.
- Always-on AudioProtect
Во всех поездках будет автоматически записываться звук в салоне, чтобы можно было использовать запись в случае происшествий или жалоб.
В будущем Grab планирует внедрить ИИ для анализа аудио в реальном времени: если будет зафиксировано неуместное поведение, служба поддержки сможет немедленно вмешаться.
- Family MonitoringРодители смогут отслеживать поездку в реальном времени, получать уведомления при схождении с маршрута, непредвиденных остановках или преждевременном завершении поездки.
Также компания планирует внедрить дополнительные меры безопасности для подростков в других сервисах платформы, включая:
- ограничение доступа к возрастным товарам,
- блокировку рекламы таких продуктов,
- ограничения на пополнение GrabPay-кошелька — например, отключение возможности пополнения с кредитной карты.
