Туристы в Таиланде уходят от наличных
Рост карточных и цифровых платежей показывает, что туризм в Таиланде быстро уходит от наличных, особенно в сегменте повседневных мелких покупок туристов. Главный вывод — без массового подключения малого бизнеса к цифровым платёжным системам Таиланд рискует упереться в «цифровой потолок» дальнейшего роста туристических доходов.
Туризм в Таиланде уходит от наличных: как цифровые платежи меняют экономику путешествий
Туризм остаётся опорой экономики Таиланда, но внутри отрасли происходит тихая, структурная трансформация.
Согласно совместному исследованию Visa Thailand и Банка Таиланда, доходы от туризма превысили 1,7 трлн бат, а расходы иностранных туристов по банковским картам достигли рекордных 327 млрд бат, сигнализируя о заметном отходе от наличных денег в повседневных тратах.
Ключевые цифры
- Доходы от туризма: более 1,7 трлн бат
- Вклад туризма в ВВП Таиланда: около 9%
- Расходы иностранцев по картам: 327 млрд бат (рекорд)
- Доля карточных платежей: 20% всех туристических транзакций
- Количество транзакций: около 100 млн платежей
- Доля наличных по объёму: 78%
- Кроссбордер QR-платежи (2024): 2,49 млрд бат
- E-money транзакции: 34 млрд бат
Что изменилось на самом деле
На первый взгляд структура туристических расходов остаётся привычной:
- размещение — 35%,
- питание — 23%.
Однако ключевое изменение происходит на уровне мелких повседневных покупок.
Всё больше туристов используют карты и цифровые платежи для транзакций менее 500 бат — в супермаркетах, 7-Eleven, аптеках и кафе.
Именно этот сегмент — ранее почти полностью наличный — стал главным драйвером цифровизации.
Феномен “small-ticket payments”
Отчёт «In-depth Insights into Tourist Payment Behaviour» фиксирует чёткие региональные паттерны:
- Южная Корея: более 37% цифровых платежей — это повседневные покупки и продукты до 500 бат.
- Малайзия: около 34% транзакций — микроплатежи в магазинах у дома, при этом 90% всех покупок — до 5 000 бат.
- Индия: примерно 36% карточных платежей приходится на недорогие еду и напитки.
Это говорит о смене поведения: туристы больше не «экономят» карту для отеля или крупного чека — цифровые платежи становятся привычными даже для мелких трат.
Почему наличные всё ещё доминируют
Несмотря на рост цифровых платежей, 78% общей суммы транзакций по-прежнему приходится на наличные. Причина — не в туристах, а в инфраструктуре.
Исследование выявило так называемый «цифровой разрыв» среди МСБ (SMEs):
- 81% туристов испытывают тревогу по поводу способов оплаты ещё до приезда в Таиланд;
- 58% сталкивались с реальными проблемами при оплате на месте.
Многие малые бизнесы — рынки, семейные кафе, локальные сервисы — всё ещё не принимают карты или QR-платежи на регулярной основе.
Что уже работает, но фрагментарно
- Кроссбордер QR-платежи между Таиландом и 8 странами уже достигли 2,49 млрд бат в 2024 году.
- E-money (особенно популярные у китайских туристов) показали объём 34 млрд бат.
Но экосистема остаётся разрозненной и неравномерной — цифровые решения есть, но они не везде и не для всех.
Куда движется система
Банк Таиланда и Visa сходятся во мнении: масштабирование цифровых точек приёма платежей среди МСБ — ключ к устойчивому росту туризма.
Цель — не просто удобство, а:
- снижение зависимости от наличных;
- повышение прозрачности;
- рост потребления на местах;
- улучшение туристического опыта.
Большая картина
Таиланд постепенно переходит от модели «туризм = наличные» к цифровой туристической экономике, где даже покупка воды или закуски становится частью безналичной экосистемы.
Итог очевиден: будущее конкурентоспособности Таиланда как туристического направления напрямую зависит от того, насколько быстро малый бизнес станет частью цифровой платёжной среды.
