Mazda запускает Warranty Plus — забота о вашем автомобиле на 5 лет вперёд
Mazda обновила тарифы на сервисное обслуживание и запустила программу Mazda Warranty Plus, расширяющую гарантию на ключевые автокомпоненты до 5 лет. Эти меры направлены на повышение доверия клиентов и укрепление долгосрочных отношений через более прозрачное, удобное и экономически выгодное обслуживание.
Mazda обновляет тарифы на обслуживание и запускает специальную программу Mazda Warranty Plus
Mazda заявила о своей приверженности к улучшению клиентского опыта, усиливая послепродажное обслуживание. Компания вводит новые единые тарифы на работу по всей стране — 600 бат в час для регионов и 680 бат в час для Бангкока и пригородов. Это решение направлено на повышение прозрачности и уверенности владельцев автомобилей Mazda при посещении сервисных центров.
Кроме того, Mazda представила новую специальную программу — Mazda Warranty Plus, продлевающую гарантию на важнейшие автозапчасти с 3 до 5 лет*. Эта программа входит в комплекс инициатив Mazda Family, отражающий философию бренда Joy Drives Lives, основанную на ориентации на клиента (Customer-Centric).
Mazda делает ставку на долгосрочные отношения с клиентами
Господин Саравут Бунрянгкун, директор по обслуживанию клиентов компании Mazda Sales (Thailand) Co., Ltd., подчеркнул, что цель бренда — стать №1 по удержанию клиентов в Таиланде. В 2025 финансовом году Mazda будет продвигать сервисную стратегию 4C, в основе которой — максимальная забота о клиентах:
- Credibility (Надёжность) — Повышение доверия за счёт стабильных поставок оригинальных запчастей, улучшенного качества обслуживания и ремонта.
- Convenience (Удобство) — Упрощение и ускорение процессов получения услуг на сервисных станциях.
- Customer Care (Забота о клиенте) — Развитие долгосрочных отношений через персонализированный подход.
- Cost of Ownership (Стоимость владения) — Снижение расходов клиентов на протяжении всего периода эксплуатации автомобиля.
Новая ценовая политика и Mazda Warranty Plus: что получит клиент
Чтобы реализовать эти цели, Mazda разработала новые стандарты послепродажного обслуживания, учитывая обратную связь от клиентов. Владельцам Mazda теперь доступны следующие преимущества:
- Новая единая тарифная ставка:
- 600 бат/час — для региональных дилеров.
- 680 бат/час — для Бангкока и прилегающих территорий.
Проверить стоимость обслуживания и список авторизованных сервисных центров можно на сайте: https://www.mazda.co.th/th/maintenance
- Профессиональный сервис от сертифицированных специалистов Mazda с использованием только оригинальных запчастей.
- Программа Mazda Warranty Plus — расширенная гарантия на 5 лет* для наиболее важных компонентов автомобиля:
- Блок двигателя
- Автоматическая и механическая трансмиссия
- Турбокомпрессор
- Конденсатор системы кондиционирования
Кто может участвовать в программе Mazda Warranty Plus?
Условия участия:
- Возраст автомобиля — не более 5 лет или пробег не превышает 150,000 км (что наступит раньше).
- Регулярное прохождение ТО каждые 6 месяцев или 10,000 км (в зависимости от того, что наступает раньше).
- Программа действует до 31 декабря 2025 года. Регистрация и подробности доступны на сайте:
https://m.mazda.co.th/WarrantyPlusRegistration
Mazda делает сервис понятным и предсказуемым
Mazda активно совершенствует клиентский опыт, стремясь минимизировать стресс, связанный с обслуживанием автомобиля. Новые инициативы — это шаг к тому, чтобы владение Mazda было не только удобным, но и максимально выгодным с точки зрения затрат и долгосрочной надёжности.
