Искусственный интеллект против человеческой нехватки: вызовы цифровой эпохи в Таиланде

🧠 Таиланд делает ставку на ИИ — но сталкивается с дефицитом цифровых талантов

Все больше тайских компаний внедряют технологии искусственного интеллекта (ИИ), однако бизнес-сообщество призывает государство ускорить подготовку цифровых кадров, чтобы не упустить момент.

По данным Центра управления ИИ (AIGC) при Агентстве развития электронных транзакций (ETDA), за последний год доля организаций, уже внедривших ИИ, выросла с 15,2% в 2023 году до 17,8% в 2024-м. Еще более впечатляюще выглядит рост тех, кто планирует внедрить ИИ — с 56,6% до 73,3%.

Одновременно доля компаний, которые пока не готовы к технологиям и нуждаются в поддержке, сократилась почти втрое — с 28,2% до 8,9%.

📊 ИИ-готовность по всем фронтам

Тайские организации демонстрируют высокий уровень осведомлённости об ИИ: в 2023 году он составлял 45,3%, а в 2024 году — уже 55,1%. При этом компании показывают готовность к внедрению ИИ в пяти ключевых направлениях:

• инфраструктура и доступ к данным,
• наличие квалифицированного персонала,
• стратегическая и организационная гибкость,
• механизмы управления,
• техническая подготовленность.

Основные цели внедрения ИИ — повышение конкурентоспособности и устойчивого развития. Среди ключевых принципов использования технологий:

• соблюдение прав человека и этики,
• прозрачность алгоритмов и возможность аудита,
• защита персональных данных,
• недопущение дискриминации и цифрового неравенства.

🏛 Поддержка государства и регулирующая рамка

Роджана Ламлерт, глава AIGC, подчеркивает: государство ускоряет усилия по продвижению ИИ, формируя принципы «разумного регулирования» (AI governance) — то есть рамки, которые не мешают развитию, а помогают. Сейчас в Таиланде готовится закон об ИИ, который вскоре будет вынесен на общественное обсуждение.

«Мы хотим, чтобы ИИ рассматривался не как риск, а как возможность. Governance — это не бюрократия, а инструмент, помогающий компаниям внедрять ИИ безопасно и эффективно», — объясняет Роджана.

🧑‍💻 Бизнес бьет тревогу: не хватает специалистов

Однако главный барьер — не технологии, а люди. Как отмечает Хаджонпонг Аккараджитсакул, эксперт по ИИ в компании Osotspa, нехватка специалистов — главная проблема цифровой трансформации.

Osotspa уже сотрудничает с университетами, чтобы разрабатывать специализированные учебные программы, а также создает внутри компании рабочие группы по ИИ, которые обучают сотрудников и помогают применять технологии в разработке продуктов и оптимизации производства.

Это позволяет снизить затраты и повысить производительность.

📉 Средний и малый бизнес — в группе риска

Орнуч Лертсуванкид, CEO Techsauce Media, добавляет: хотя крупные корпорации в Таиланде уже имеют своих digital-специалистов, малый и средний бизнес сталкиваются с нехваткой кадров и ограниченными бюджетами. Именно здесь, по ее мнению, государство должно сыграть активную роль.

ИИ уже активно используется в медицине, сельском хозяйстве и промышленности — но потенциал можно реализовать только при наличии грамотных специалистов.

🏦 Как ИИ меняет работу банков

Джарунг Киатсупапонг, CIO банковского холдинга KBTG (дочерняя структура Kasikornbank), рассказывает, что банки используют ИИ в цифровом кредитовании — например, для анализа платежеспособности клиентов. Кроме того, алгоритмы помогают программистам писать код: «ИИ снижает нагрузку на разработчиков примерно на 40%, что эквивалентно росту производительности».

Но для успешного внедрения, добавляет он, необходима поддержка топ-менеджмента и четкое видение цифровой трансформации.

📌 Что это значит для Таиланда?

Таиланд находится на переломном этапе: ИИ из модного тренда превращается в инфраструктурную технологию, способную повысить конкурентоспособность экономики. Однако без активной политики в сфере образования и цифрового развития страна рискует упустить момент.

Технологии готовы. Вопрос — готова ли система подготовки кадров?